验证码与密码
验证码通常用于确认本人操作,一旦泄露可能导致账号被他人使用。任何人以活动、客服、身份核验、礼物或关系互动为由索取验证码,都应谨慎对待。密码不要与其他重要账号完全相同,也不建议发送给朋友代为登录。若怀疑凭证泄露,应尽快更改,并留意近期资料修改和消息记录。
服务说明
验证码通常用于确认本人操作,一旦泄露可能导致账号被他人使用。任何人以活动、客服、身份核验、礼物或关系互动为由索取验证码,都应谨慎对待。密码不要与其他重要账号完全相同,也不建议发送给朋友代为登录。若怀疑凭证泄露,应尽快更改,并留意近期资料修改和消息记录。
在公共或不熟悉设备上使用账号时,应避免保存登录状态,离开前确认已经退出。收到未知设备或异常地区登录提醒时,不要仅凭私信中的所谓解释判断,应回到账户设置和服务中心核对。设备系统出现风险提示、安装来源不明或浏览器被异常跳转时,也应先停止操作,再确认网络和设备环境。
安全问题常从陌生私信开始,例如索取验证码、诱导转账、要求发送证件或引导至不明站外渠道。遇到这些情况不需要继续交流,可直接屏蔽、举报并保留必要记录。若账号同时出现异常修改,建议按重要程度依次处理登录凭证、设备状态、隐私设置和关联服务,避免在慌乱中重复泄露信息。
只用于本人操作,不向任何陌生人发送。
未知登录及时修改密码并检查设置。
异常私信立即停止、屏蔽并举报。
体验反馈
“账号安全页把验证码、设备和私信风险分开讲,遇到异常时更容易按顺序处理,不会只盯着一条消息。”
“我最常用的是未知登录提醒,页面明确说不要在私信里核对密码和验证码,这个边界非常清楚。”
常见问题
先通过官方账户设置检查近期登录与资料变化,必要时立即修改密码并退出不熟悉设备。不要把验证码或密码发给自称工作人员的陌生账号进行所谓核验。
不要提供。验证码应只用于本人正在进行的操作。遇到任何索取验证码、支付信息或证件的私信,都应停止交流,并通过官网帮助、服务中心等正式入口核对。
账号安全提醒适用于所有用户。涉及交友互动时还应确认达到法定年龄并遵守所在地法律法规。平台不会以关系结果、活动资格或其他承诺要求用户泄露验证码、密码、证件、支付信息或精确住址。
从APP服务、帮助中心与安全说明中找到与你当前需求对应的信息。